成为企业的“助飞器”

北京枫华世创企业管理顾问公司自1999年成立，至今已经经历了13年的时间，在这13年风风雨雨的过程中，总经理高庆枫女士带领她的团队不断创新为中国的企业提供高品质的培训。

自公司成立之初，高庆枫就秉承着“人无我有，人有我精”的宗旨，持续不断地向市场导入全新的服务产品，致力于将国际上的先进经营管理理念及模式与中国的市场和企业相结合，引进世界一流的培训项目，进行本土化的服务。

从为企业进行单一的培训及战略、人力资源管理咨询，到承接大型集团公司整体的培训咨询项目和年会；

从组织国内的企业家赴日本早稻田大学学习、参观考察日本著名企业，到与新加坡国立大学管理学院进行全方位的合作；

从1999年成为美国太平洋研究院中国的授权合作者，代理美国版权课程《对卓越的投资》取得成功，到去年和美国最大的软技能版权课程公司签署合作协议，引进了系列软技能版权课程；

从与北大、清华的教授及国内知名讲师合作，到签约法国艺术大师菲利普·比佐为独家讲师；

从赴美国太平洋研究院接受讲师培训，到为国内企业及企业大学培训版权课程授证讲师；……

这一步步走来，无不体现着枫华公司不断追求卓越、不断超越自我的精神，以及她的带领人高庆枫始终敏锐的、具有前瞻性的独特的眼光。

我们都在惊叹于她所取得的成就的同时，她自己却说：“其实我这个人不是很聪明，但是我周围都是绝顶聪明的智囊团，他们给了我力量，而且我始终相信‘早起的鸟有虫吃’、‘天道酬勤’的说法，所以才会有坚持不懈到现在的枫华公司。其间面对无序的同质化的竞争，我在想如何能够扭转局面？当我站到国际的视野和大师们对话，了解国际培训市场时，我又兴奋了，当我拥有国际顶级培训专家团队做坚实的后盾，为企业提供更高品质的版权课程，让客户的人才发展受益于这些实用的有方法可依的培训，这将是一个广阔的为企业提供人才发展的重要的智力行业，也是可以产业化的，可以为更多客户提供高品质的服务。同时，我的许多客户是我多年的好朋友，她们也在不断地鼓励和追随于我。让我们一起成长！”

从2000年伊始，高庆枫就一直在探索国内企业的高管、中层以及基层员工的培训和咨询项目，她发现无论是哪一个培训课程，都或多或少会对个人产生一些影响，包括其知识的增长、态度的改变和技能的提升，但如何在有限的资源下，为企业设计培训项目，让员工的绩效发生改变，使个人和企业都得到发展和提高，确实是一个不大不小的难题。

为此，她最先用美国太平洋研究院的版权课《对卓越的投资》，并先后为IBM、可口可乐、ABB、微软、赛特、金融街、海龙、用友、燕莎、太平保险、港华投资等几千家企业进行了内训 ，取得了非常好的效果，凡是引进过这门课程的企业，都对《对卓越的投资》赞不绝口、反响很大。他们不约而同地认为：这门课程使企业员工的态度发生了极大的改变，他们变得越发的积极正向，他们的思维变得比以前更加卓越、创新和高效了，相应地，个人的绩效和企业的效益也都大幅度地提高了。

比如：赛特购物中心在引进《对卓越的投资》的当年，营业额就提高了100%；海龙集团在引进《对卓越的投资》的第二年，业绩目标就提高了一倍；诸如此类的例子，还有很多。

以下就是学习过《对卓越的投资》的部分学员的心得：

“我仿佛接受了一场人生的洗礼，内心获得了迅速的成长。我与昨天正式告别，踏入新的人生轨道。”

“课程带给我们的资料，总是能得到一些我意想不到的收获，真的像挖到了金矿一样。”

“课程的学习对我是一次心灵的震撼，更是一次灵魂的蜕变、思维的颠覆。”

“……是一次心与心的交流，是一次对传统的思维模式的碰撞，让你醍醐灌顶。”

“组织的成长需要个人的成长，个人的成长带动了组织的成长。”

“如果你爱你自己，就认真体会和不断学习《对卓越的投资》；如果你爱你的家人，就让他们从你身上感受到什么是《对卓越的投资》；如果你爱你的朋友，就给他们展现《对卓越的投资》学习后那个充满激情和向上精神的你；如果你爱你的同事、下属，也通过《对卓越的投资》与他们共同进步！ ”

……

许多企业都一而再、再而三地引进这门课程，这无一不说明了高庆枫的睿智与独到的眼光。

也基于此，北京枫华公司被在国内培训行业颇具影响力的《培训》杂志被评为“2010年度中国最受欢迎的专业培训机构”；《对卓越的投资》被评为“2011年中国企业培训行业最佳版权课程”；高庆枫本人也被评为“全国100位优秀咨询师之一”、“中国百佳新锐培训师”。

很多人把培训项目做到了这个份上也就知足了，可以躺在这些成绩上“颐养天年”了。如果是这样，那高庆枫就不是高庆枫了，也正是因为看到了这样的场景，感受到了这样的情绪，高庆枫意识到国际版权课程确实是对国内企业有着难以估量的影响力，《对卓越的投资》如此，《七个习惯》如此，《情景领导力》、《六顶思考帽》也是如此。

因此更多的引进版权课程也就成了高庆枫的一个新的目标，但是，引进什么样的课程呢？

纵观现在国内流行的国际版权课程，无论是《对卓越的投资》、《七个习惯》，还是《情景领导力》、《六顶思考帽》，都是一些思维、态度、创新一类比较抽象的课程，大家学习完这些课程之后，更多的是态度、思维上的改变，从而激发行为上的变化，对于一部分人来说，虽说知道改变是好的，但如何改变却还需要一个漫长的过程，如何快速地缩短这一段的时间呢？

经过市场调查，高庆枫发现：目前企业为了提高效益，对员工投入大量的精力和金钱进行专业技术和管理方面的培训，但是员工在运用过程中却总是不那么得心应手，原因是什么呢？

高庆枫分析，现在的企业是需要团队合作的，是需要与团队的其他成员进行协作沟通的，员工是否有较强的人际沟通协调能力？能否说服同事的合作？是否具有高情商，处理问题游刃有余？管理者是否能够创造一个激励的环境，激发员工的工作热情，创造高绩效的工作成果？都将是绩效提升的一个成长点。

因此，高庆枫将引进的国际版权课锁定在了《基于绩效改进的系列培训解决方案》上，这也将是2012年北京枫华公司的主题培训项目。

这个系列课题包括：

一、使工作可以更加顺畅的《基于信任和同理心的沟通》（PC™）

《基于信任和同理心的沟通》（PC™）是一个能够影响方法技巧的16个小时的技能训练培训，使沟通更有力并更有说服力的终身工具。它是利用一个易于使用的系统与人接触，基于专有的社交风格和特点，根据双赢模式同那些“难接触”的、与你存在差异的人建立持续的长期的双赢业务和个人关系。

它简单易学，揭示了如何在最短的时间内建立信任，积极影响他人，并实现双赢的技巧，并能够立即应用在现实生活中的工作挑战上，使人们更有效地与他人沟通。

《基于信任和同理心的沟通》在过去的30年已被证明是世界上最有效的沟通技巧培训课程之一。在71个国家中超过140万的人参加这个技能训练培训班。

二、可以激发员工的热情和参与的《组织激情——员工敬业度的评估与改善》（OEA™）

提高员工敬业度的潜在收益相当可观。但是员工敬业度方面，并没有受到应有的重视，即，并不是所有的员工都有着相同的动机。有证据表明，工作中至少存在4个团体，而我们要将员工带进 “成就者团体”，那些敬业的员工，取决于他们是如何在其他三个工作团体找到自己的。

四个基本团体为：

三、让目标高效落实的《工作中的情商》（ECP™）

《工作中的情商》是由一个360°工作中的情商能力和课程组合而成的，测评围绕着最新研究的与情绪相关的自我意识、自我激励、自我调节、社会意识、社会技能等五个维度（24项指标）进行：

测评之后的培训部分可以由不同模块组成，包括了对情绪能力的五个部分的深入讲解以及在工作中所涉及到的具体工具及技巧，如：冲突解决，提供和接受反馈，自我控制，建立人际关系网络，激发热情，影响他人，同理心以及创造力突破。

它可以帮助学员如何提升个人业绩、展现他们最优秀的一面并获得极大的工作满足感。并提供有目的的解决方案，发展个人的“软技能”

四、使管理者可以为员工赋能致效的《导师型的管理者》（MC™）

辅导是一个建立工作关系和提升员工业绩的过程，可以使个人变得更加强大，提高个人和职业的能力，实现自己获得不断增长的更高职位的目标，并且朝着他们的事业目标不断取得进步。

有效辅导者的四个关键能力：

以上四门课程都是经过美国的国际化的专家研发团队经过对每门课程的30—40年的不断应用与升级，在全世界58—78个国家中实践，取得良好声誉的课程，非常具有实用性，并会给大家提供一个个好的工具和方法加以应用。

另外，每门课程都配套有在线测评，可以使学员了解自己的长处和短处，拿着自己的测评报告，在课上对照自己不足的地方，“有的放矢”地去听，从而有针对性地去改进，产生这些课程是专门为“我” 量身定制打造，而不是泛泛的讲普遍的规则和常识的感受；课后的指导软件下载，更是为学员课后工具、方法的可操作性提供了强有力的保障。

甲骨文中国刚刚为他们的负责全球研发人员引进了三期《基于信任和同理心的沟通》的培训，取得了良好的效果。

但不可否认的是，国际版权课程虽然不错，但价格也相当地不菲，尽管对外企的崇尚择优的选择理论之外，对大多数中国企业来说，这也是阻碍了更多企业接受版权课程的一个难点，同时也是“盗版”风行、“原版”变味的主要原因之一。

因此，高庆枫还有个更大的目标：让国内更多的企业可以花费比较少的金钱，享受到正版国际版权课程的待遇。怎么做呢？那就是为国内企业的讲师提供版权课授证服务，只要是各企业及企业大学的培训师有这个意愿并具备一定的资历，都可以参加授证，从而使更多的企业受惠于国际版权课，使枫华公司真正成为国内企业的“助飞器”！